Untuk memenangkan kompetisi pasar, diperlukan persaingan yang sangat ketat. Perusahaan pun mulai berlomba menarik konsumen mengenal produk mereka. Konsumen yang punya pengalaman pada merek Anda, pasti akan menyampaikan pengalaman tersebut pada orang-orang terdekatnya, bahkan calon konsumen Anda. Pengalaman terhadap merek tidak hanya dirasakan saat konsumen membeli produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga saat konsumen […]
